Una marca empleadora fuerte significa:
- 43% de reducción de costes.
- 50% más de candidaturas calificadas.
- 28% menos de rotación.
I. Definición: la marca empleadora, una cuestión de imagen
La marca empleadora engloba diversas cuestiones internas y externas relacionadas con la imagen de la empresa. Esto incluye su ADN y sus valores, así como su política de recursos humanos, las oportunidades de carrera, su cultura, la experiencia del colaborad@r, la experiencia del candidat@, etc. Su objetivo es hacer que la empresa sea atractiva para los futuros candidat@s, pero también fidelizar a los colaboradores.
Si bien afecta a los candidat@s, evidentemente también impacta en los procesos de selección. En resumen, una mala marca empleadora ahuyentará a los buenos candidat@s, mientras que una marca empleadora fuerte los atraerá.
Si entramos en detalles, nos damos cuenta de que abarca numerosa información:
- El ADN y los valores de la empresa
- La política de recursos humanos de la empresa
- La cultura de la empresa
- La historia de la empresa
- La experiencia del colaborador
- La experiencia del candidat@
El conjunto de estas informaciones se enmarca dentro de una cultura de la transparencia y la ética. Los candidat@s ya no buscan solo un empleo o un salario. También buscan un buen ambiente diario, condiciones de trabajo agradables y humanas, un entorno saludable, un intercambio de valores…
Pero para que el candidat@ pueda conocer el posicionamiento de la empresa frente a estas cuestiones, es importante que esta comunique al respecto. Todas las acciones, soportes y medidas de comunicación en este sentido contribuyen a fortalecer la marca empleadora de la empresa.
Comunicar sobre su empresa es, por lo tanto, primordial para controlar su imagen ante los candidat@s, al mismo tiempo que les ofrece una visión de las cualidades del puesto ofrecido.
II. Las herramientas adecuadas para una marca empleadora fuerte
Para trabajar en su marca empleadora, es importante apoyarse en los buenos soportes de comunicación. Existen decenas, pero hay 2 imprescindibles que deben implementarse.
1-El portal interno de empleo
Como su nombre indica, se trata de un sitio web dedicado a la política de recursos humanos de la empresa. Su objetivo es proporcionar al candidat@ un conjunto de información sobre la empresa. Una visita al portal de empleo debe permitir a alguien que no conoce la empresa, sus puestos o sus productos y servicios, obtener todos los conocimientos necesarios para que pueda proyectarse antes de postular.
Un buen portal de empleo permite al candidat@:
- Consultar las ofertas de empleo en la empresa y postularse.
- Descubrir una presentación de la empresa y su historia.
- Conocer al equipo y a los colaboradores.
- Seguir las novedades de la empresa.
Más del 60 % de los candidat@s declaran visitar el portal de empleo de una empresa porque consideran que es la mejor fuente de información para ellos.
Los usuarios de Softy cuentan con un portal de empleo perfectamente optimizado y adaptado para permitirles trabajar en su marca empleadora.
2-Los videos de la empresa
Presentar su empresa es un paso fundamental en la estrategia de construcción de una marca empleadora fuerte. Hablar de su historia, de sus proyectos pasados, presentes y futuros, presentar sus valores y compromisos… Este intercambio permite crear un primer vínculo de confianza con el candidat@.
Pero para permitir que el candidat@ se proyecte dentro de su empresa, el video se convierte en un soporte ideal. Mucho más impactante que una simple presentación textual, sumerge al espectador y contribuye a construir un vínculo de confianza con él.
Se distinguen tres tipos de videos de empresa:
- Video general: Ofrece una visión general de la empresa, su historia, sus instalaciones… También permite presentar el ADN y los valores que desea transmitir la sociedad, un mensaje fuerte que impactará a todos los candidat@s en busca de sentido en su trabajo.
- Video de testimonios: Permite dar la palabra a los miembros de su equipo. Es el soporte más impactante para la marca empleadora, ya que el candidat@ se identifica con la persona filmada y visualiza el ambiente de trabajo establecido.
- Video del puesto: Ofrece una visión del trabajo, de las misiones, de las instalaciones, del servicio, de los colaboradores… Es el mejor soporte para permitir que el candidat@ se proyecte y visualice en qué consiste el puesto para el que postula.
El video de la empresa es imprescindible.
El 92 % de los candidat@s prefieren los videos en una oferta de empleo (Monster).
En colaboración con profesionales del audiovisual, los expertos de Softy le acompañan en la realización de sus videos de presentación de la empresa y de testimonios de colaboradores.
III. Los beneficios y errores a evitar
Para tomar conciencia del impacto de la marca empleadora en los reclutamientos, es importante identificar sus beneficios, así como los errores que la perjudican.
1-Los beneficios de una marca empleadora fuerte
Trabajar la marca empleadora es un verdadero desafío para las empresas.
El candidat@, al tener a mano todos los aspectos de la empresa y del puesto, ve minimizado el riesgo de sorpresas desagradables o decepciones. Una marca empleadora fuerte permite reducir la rotación en un 28 % (Fuente: Eda Gultekin – «What’s the Value of Your Employment Brand»).
Al estar reducida la rotación, también se disminuyen los costes que la acompañan. Se estima que el coste de la rotación en una empresa asciende entre 6 y 9 meses de salario del puesto (Fuente: Collock).
Una marca empleadora fuerte permite atraer a candidat@s cualificados más rápidamente. Se estima que una marca empleadora fuerte genera un 50 % más de candidaturas altamente cualificadas (Fuente: Link Humans).
El candidat@ se siente confiado y ha podido proyectarse dentro de la empresa. Su elección se dirigirá entonces directamente hacia la empresa cuya historia, valores y equipo conoce.
Al tener una imagen atractiva y transparente, hay más candidat@s cualificados que postulan. Comparte sus valores, lo que les permite proyectarse dentro de la empresa.
2- Los errores a evitar y cómo corregirlos
Una marca empleadora fuerte se trabaja a lo largo del tiempo. Sin embargo, a veces los reclutadores cometen errores que arruinan todos sus esfuerzos por atraer talento.
a. Lo mejor es enemigo de lo bueno
Valorar su empresa y el puesto a cubrir es una cosa. Exagerar o incluso mentir, u omitir intencionadamente cierta información es otra. La falta de transparencia es la mejor manera de que el candidat@, una vez contratado, descubra la realidad y se sienta manipulado. Su permanencia en la empresa podría verse cuestionada y podría concluir en una rotación.
Demostrar transparencia es la mejor forma de evitar sorpresas desagradables para el candidat@, y por ende, la rotación. Esto permitirá crear y reforzar el vínculo de confianza con el candidat@.
b. Un candidat@, una respuesta
Ya sea por una cuestión de tiempo, de organización o de pereza, dejar a un candidat@ sin respuesta le da la impresión de ser poco valorad@ y puede ser percibido como una falta de respeto.
No lograr dar respuesta a tod@s sus candidat@s es a menudo un signo de mala organización o de herramientas inadecuadas para la gestión de reclutamientos. Apoyarse en una herramienta de reclutamiento como Softy permite al reclutador automatizar numerosas tareas, incluyendo el envío de correos electrónicos a los candidat@s.
c. Un proceso de reclutamiento adaptado al puesto
No se recluta a un directivo de la misma manera que a un técnico. Sin embargo, algunos reclutadores insisten en seguir un mismo y único proceso de reclutamiento, sin tener en cuenta los perfiles buscados y la naturaleza del puesto.
Adaptar tu proceso de reclutamiento requiere tiempo y recursos. La solución más eficaz sigue siendo, sin duda, el software de reclutamiento. Softy permite al reclutador diseñar el mejor proceso y le aconseja en caso de que el proceso sea inadecuado. También propone tests de reclutamiento (test de personalidad, test cognitivo, cuestionarios técnicos…), ideales para evaluar a los candidat@s de manera más profunda y eficaz.
Es importante recordar que el 72 % de los candidat@s que han tenido una mala experiencia durante su proceso de selección han compartido esta experiencia negativa en línea o directamente con alguien. (Fuente: CareerArc)
La marca empleadora en resumen…
Trabajar en su marca empleadora permite añadir un verdadero valor a los reclutamientos, tanto desde el lado del reclutador, con una mejor captación de candidat@s cualificados, una disminución de la rotación y de costes, como desde el lado del candidat@, con un mejor conocimiento de la empresa, su historia, sus valores y el puesto.
Por lo tanto, merece la pena trabajar en tu marca empleadora implementando, entre otras cosas, un portal de empleo y videos de la empresa. Softy es una herramienta perfectamente adecuada y optimizada para trabajar en su marca empleadora gracias a:
- El portal de empleo personalizado vinculado a la herramienta Softy de la empresa
- A la construcción de un proceso de reclutamiento adaptado al puesto ofrecido
- A las funcionalidades de seguimiento de candidat@s diseñadas para proporcionar respuestas a todos los candidat@s
